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Fiche métier

Le métier Marchandiseur: responsabilités, missions et formation

Résumé

Le marchandiseur, également appelé visual merchandiser, est un acteur clé dans l’univers de la vente et du marketing. Son rôle principal ? Mettre en valeur les produits pour attirer l’attention des clients et booster les ventes.

Rôle principal

Mettre en valeur les produits pour augmenter les ventes

Secteurs d'activité

Grande distribution, luxe, cosmétique, bricolage, alimentaire

Salaire débutant

1 500 € à 1 800 € brut mensuels

Formation recommandée

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Évolution possible

Responsable Merchandising, Chef de Rayon, Trade Marketer

Avantage

Un métier créatif qui allie commerce et marketing

Présentation

Découvrez notre fiche métier à destination du poste Marchandiseur.

Alternant ECEMA

Qu'est-ce qu'un Marchandiseur ?

Le marchandiseur est un professionnel chargé d’optimiser la présentation des produits en magasin. Son objectif : rendre l’offre attractive et inciter à l’achat.

  • Il analyse les tendances du marché et le comportement des consommateurs
  • Il élabore des stratégies d’agencement des rayons et espaces de vente
  • Il crée des vitrines attrayantes en fonction des saisons et des campagnes promotionnelles

Le marchandiseur joue un rôle central dans la stimulation des ventes en point de vente.

Les compétences nécessaires pour devenir Marchandiseur

Pour exceller dans le métier de marchandiseur, certaines compétences techniques et personnelles sont indispensables.

Un marchandiseur talentueux allie savoir-faire technique et soft skills pour mener à bien ses missions.

Maîtrise des outils CRM, Excel et logiciels de planogramme
Compétences en analyse de données et en conception visuelle
Créativité et sens du détail
Capacités d’adaptation et d’organisation
Aisance relationnelle et persuasion

Les missions d'un Marchandiseur

Le quotidien d’un marchandiseur est rythmé par des missions variées, à la croisée du commerce et du marketing :

  • Étudier les tendances du marché et identifier les produits à forte rotation
  • Optimiser la mise en rayon et l’agencement des linéaires
  • Créer des vitrines attractives et organiser des opérations promotionnelles
  • Travailler en collaboration avec les équipes en magasin (vendeurs, chefs de rayon…)
  • Suivre les indicateurs de performance et ajuster les stratégies merchandising

Un marchandiseur efficace sait conjuguer analyse stratégique et action de terrain.

Les outils et techniques utilisés par Marchandiseur

Pour mener à bien ses missions, le marchandiseur s’appuie sur un panel d’outils et de techniques spécifiques :

  • Logiciels de planogramme pour optimiser l’agencement des rayons
  • Outils CRM pour analyser les données clients et les tendances d’achat
  • Techniques de visual merchandising pour créer des vitrines impactantes
  • Méthodes d’étude de marché pour comprendre les comportements des consommateurs
  • Outils de suivi des indicateurs clés de performance (taux de rotation, CA généré…)

La maîtrise de ces outils fait partie intégrante des compétences d’un marchandiseur.

Alternant ECEMA

Les défis et enjeux du métier Marchandiseur

Le métier de marchandiseur comporte son lot de défis et d’enjeux, notamment :

  • S’adapter en permanence aux tendances et aux attentes des consommateurs
  • Trouver le juste équilibre entre esthétique et performance commerciale
  • Convaincre et fédérer les équipes magasin autour des projets merchandising
  • Gérer des plannings serrés et des pics d’activité (soldes, fêtes…)
  • Rester à la pointe des innovations et des nouvelles techniques de vente

Relever ces défis au quotidien fait partie intégrante du métier de marchandiseur.

Le salaire

La rémunération d’un marchandiseur évolue selon son niveau d’expérience et ses responsabilités :

Débutant

1 500 € à 1 800 €

Confirmé

Jusqu’à 2 500 €

Senior

Environ 2 500 € + primes

Un marchandiseur expérimenté peut prétendre à un salaire confortable, souvent complété par des primes.

Les différents types de postes dans ce métier

Sous l’appellation « marchandiseur » se cachent en réalité différents intitulés de poste :

  • Visual Merchandiser
  • Responsable Merchandising
  • Chef de Secteur
  • Étalagiste
  • Conseiller Merchandising

Chacun de ces postes comporte des spécificités en termes de missions et de niveau de responsabilités.

Les formations pour le métier Marchandiseur

Pour accéder au métier de marchandiseur, plusieurs parcours de formation sont possibles :

  • Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente
  • BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
  • BUT Techniques de Commercialisation
  • Licence Pro en marketing ou design merchandising
  • Master Commerce et Marketing
  • École de commerce spécialisée

L’ECEMA propose notamment un BTS MCO pour se former aux techniques du merchandising.

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Les avantages du métier

Le métier de marchandiseur présente de nombreux avantages :

  • Un métier créatif qui allie commerce et marketing
  • Des missions variées, entre analyse stratégique et terrain
  • La possibilité de travailler dans des secteurs dynamiques (luxe, cosmétique, sport…)
  • Des opportunités d’évolution vers des postes à responsabilités
  • Un salaire attractif, surtout avec de l’expérience

Autant d’atouts qui rendent le métier de marchandiseur stimulant et épanouissant.

Les inconvénients du métier

Comme tout métier, celui de marchandiseur comporte aussi quelques inconvénients :

  • Des horaires parfois décalés (avant ou après l’ouverture des magasins)
  • Un rythme soutenu avec des pics d’activité (soldes, fêtes…)
  • Une pression pour atteindre les objectifs commerciaux
  • Des déplacements fréquents entre les points de vente
  • La nécessité de convaincre et fédérer des équipes

Mais pour ceux qui aiment les challenges, ces contraintes valent la peine d’être surmontées !

Avant de devenir marchandiseur, il est possible d’occuper d’autres fonctions :

  • Vendeur ou conseiller de vente
  • Employé commercial
  • Étalagiste
  • Assistant chef de rayon
  • Chargé de clientèle

Ces expériences permettent d’acquérir une bonne connaissance du terrain et des techniques de vente.

Après quelques années d’expérience, un marchandiseur peut évoluer vers des postes à plus hautes responsabilités :

  • Responsable Merchandising
  • Category Manager
  • Chef de Secteur
  • Responsable Trade Marketing
  • Directeur Commercial

De belles perspectives de carrière s’offrent aux marchandiseurs talentueux et ambitieux.

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